1. Operatorul de date cu caracter personal
Operatorul de date cu caracter personal este IONESCU LUPEANU ENGINEERING S.R.L., care utilizează marca „Studiu nZEB”. Ne puteți contacta la expertultehnic@gmail.com, +40 766 494 335 sau la Strada Rovine 2, București, România.
2. Ce date putem prelucra
Site-ul nu conține formular de contact. Prelucrăm date numai atunci când ni le transmiteți direct sau când sunt generate tehnic prin utilizarea site-ului:
- nume, telefon, adresă de email și identificatorul contului WhatsApp;
- conținutul mesajelor și preferințele de comunicare;
- adresa, fotografii, planuri și informații tehnice despre proprietate sau proiect;
- date necesare ofertării, contractării, facturării și furnizării serviciului;
- date tehnice și de utilizare, numai în măsura necesară funcționării, securității și, dacă ați consimțit, analizei traficului.
3. Scopuri și temeiuri
- Răspunsul la solicitări și pregătirea unei oferte: demersuri la cererea dumneavoastră înaintea încheierii unui contract.
- Furnizarea serviciilor și comunicarea contractuală: executarea contractului.
- Facturare, arhivare și obligații profesionale: îndeplinirea obligațiilor legale.
- Securitatea site-ului și apărarea drepturilor: interes legitim, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.
- Google Analytics și Google Ads: consimțământ, acordat sau refuzat din bannerul de cookie-uri și revocabil prin setările cookie.
4. Cui pot fi transmise datele
Datele pot fi accesibile furnizorilor strict necesari pentru comunicare și operare: serviciul de găzduire, securitate și mentenanță, Google/Gmail, Meta/WhatsApp, consultanți contabili sau juridici și autorități atunci când legea o cere. Acești furnizori acționează potrivit propriilor roluri și condiții. Nu vindem datele personale.
5. Transferuri internaționale
Folosirea WhatsApp, Gmail sau a serviciilor Google poate implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European. Furnizorii declară utilizarea mecanismelor legale aplicabile, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard. Consultați politicile furnizorului ales înainte de a transmite date sensibile.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cât este necesar pentru răspuns, ofertare și prestarea serviciului, apoi pe durata impusă de obligațiile legale, contabile, fiscale, profesionale și de apărare a drepturilor. Mesajele fără continuarea colaborării pot fi șterse periodic atunci când nu mai există un scop justificat.
7. Drepturile dumneavoastră
În condițiile legii, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția la prelucrare și puteți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Trimiteți cererea la expertultehnic@gmail.com. Pentru verificarea identității pot fi necesare informații suplimentare.
Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
8. Securitate și date sensibile
Aplicăm măsuri rezonabile pentru protejarea informațiilor. Nicio transmisie pe internet nu poate fi garantată ca absolut sigură. Nu trimiteți prin WhatsApp sau email copii ale actelor de identitate, date bancare ori alte date sensibile dacă nu sunt necesare și nu v-au fost solicitate în mod expres.
9. Linkuri externe și actualizări
Site-ul conține linkuri către WhatsApp, Google Maps și surse oficiale. După accesarea lor se aplică politicile terților. Putem actualiza prezenta politică atunci când se schimbă site-ul, serviciile ori obligațiile legale; data versiunii curente este indicată mai sus.